業務用脱毛機の故障は、サロンにとって単なる機械トラブルではありません。予約が入っている以上、一台の脱毛機が使えなくなるだけで、サロンの運営に多大な影響を及ぼします。

・ 予約していたお客様への対応が困難になる 施術の予約が埋まっている場合、脱毛機の故障は即座に営業の妨げになります。「予約の変更をお願いする」か「施術をキャンセルする」しかなく、お客様にご迷惑をおかけすることになります。さらに、突然のキャンセルはお客様の信頼を損なう原因となり、クレームや悪い口コミにつながる可能性もあります。

・ 売上がその日まるごと失われる可能性がある サロンの売上は、日々の施術回数に大きく依存しています。1日でも施術ができないと、その分の売上が消失してしまいます。特に、繁忙期や新規顧客が多い時期にトラブルが発生すると、大幅な機会損失となるだけでなく、リピーター獲得のチャンスも逃してしまいます。

 ・「このサロンは機械トラブルが多い」と思われ、リピーターが減る お客様は一度機械トラブルに遭遇すると、「このサロンは設備管理がしっかりできていないのでは？」という印象を持ちます。特に、脱毛は長期間の来店が必要な施術のため、信頼関係が非常に重要です。「機械が壊れているから施術ができない」と言われると、通い続けるのが不安になり、リピーター離れが加速してしまいます。

JGBは、こうしたサロン運営者の悩みを深く理解しています。だからこそ、最短での修理対応 を心がけ、可能な限り迅速対応・出張修理を行い、機器のダウンタイムを最小限に抑えます。

また、修理後も長期的に機器が安定稼働するよう、定期メンテナンスのアドバイス も行い、サロン経営をサポートします。